Гарантия

Гарантийная политика MEGAPOWER

Все товары MEGAPOWER - это сертифицированные запчасти с высоким запасом прочности и увеличенным сроком эксплуатации. Производитель гарантирует высокое качество запасных частей.

Важно: запчасти должны устанавливаться строго на специализированных станциях технического обслуживания (СТО).

Гарантийный срок

На все запчасти MEGAPOWER распространяется гарантия в течение 2 лет или 30 000 км пробега (что наступит ранее) за исключением перечисленных ниже категорий.

• Турбокомпрессоры – гарантийный срок составляет 1 год или 30 000 км пробега (что наступит ранее).

• Коробки передач – гарантийный срок составляет 1 год или 30 000 км пробега (что наступит ранее).

• Компрессоры – гарантийный срок составляет 1 год или 30 000 км пробега (что наступит ранее).

• Дифференциалы, редукторы – гарантийный срок составляет 1 год или 30 000 км пробега (что наступит ранее).

• Отопители – гарантийный срок на изделия 1 год со дня их монтажа по назначению.

• LED фонари – гарантийный срок составляет 3 года.

Гарантийный срок на товары начинается с момента продажи запчасти. Гарантия не распространяется на естественный износ деталей при нормальной эксплуатации, расходные и смазочные материалы. Рекламация осуществляется во всех партнёрских точках, независимо от места приобретения товара. 

Категории, на которые гарантия не распространяется

• Галогенные лампы;

• Фильтры;

• Камеры колеса и ободные ленты;

• Метизы;

• Трубки полиамидные;

• Шланги пневматические.

Возврат товара надлежащего качества*

1. В течение 14 календарных дней со дня следующего после продажи;

2. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

3. Возврат возможен, если имеется товарный чек, кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату товара. 

*Возврат осуществляется согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара ненадлежащего качества**

1. В течение установленного гарантийного срока;

2. Сохранение товарного вида и упаковки не обязательно;

3. При обращении в точку, где была приобретена запчасть, наличие чека необязательно, во всех остальных случаях необходимо предъявить чек;

4. При возврате сложно-технических деталей необходимо также наличие сопровождающих документов (заказ-наряд о проведённых работах, акт дефектовки, копия паспорта транспортного средства, копия сертификата СТО).

**Возврат осуществляется согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Условия отказа в приеме рекламации

Претензии от покупателя не принимаются, если:

• неисправность возникла вследствие несоблюдения правил эксплуатации запчасти;

• были допущены вмешательства в конструкцию изделия;

• запчасть использовалась не по назначению;

• присутствуют механические повреждения;

• установка запчасти производилась не на специализированной станции технического обслуживания (СТО);

• отсутствуют документы, подтверждающие установку на специализированном СТО (заказ-наряд, акт выполненных работ);

• запчасть была установлена с нарушением технических требований или рекомендаций производителя.